CHARGÉ DE RELATION CLIENTÈLE (H/F)

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi. Notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Chaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients ! Notre réseau de 30 agences implanté dans les grandes villes de France, couvre tout type de secteur : industrie, logistique, messagerie, tertiaire, banque, vente… Et dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer ! Profil recherché L’agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement recherche pour l’un de ses clients, secteur Strasbourg : 5 CHARGES DE RELATION CLIENTELE H/F au sein des Services administratifs. Votre profil : Vous avez un excellent relationnel et un sens de l’écoute développé ? Vous êtes dynamique, réactif et capable de vous adapter rapidement à différentes situations et interlocuteurs ? Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit ? Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques comme Salesforce et Lotus Notes ? Vous avez une expérience dans le E-commerce ? Alors n’hésitez plus et postulez ! Envoyez-nous dès maintenant votre CV à jour à : interim.strasbourg@derichebourg.com Mission Vos missions : Accueillir les appels entrants de nos clients, traiter leurs mails et leurs courriers. Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter une solution adaptée. Appliquer les process de l’entreprise et maîtriser l’utilisation des différents outils mis à votre disposition. Contribuer au maintien et à l’amélioration de la qualité de service et de la notoriété de notre service. Base hebdomadaire : 35 heures par semaine Horaires : variables du lundi au samedi Démarrage : le 1/08/2020 Durée du contrat en intérim : 8 semaines minimum, pouvant déboucher sur un CDI ou un CDD de 35 heures également Taux horaire : 10,80 euros Derichebourg

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